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凡客誠品陳年一語惹翻女民

2019/06/07 来源:喀什信息港

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凡客诚品陈年一语惹翻女民退货量太大,女性消费者不靠谱   公关部昨日回应本报:那只是开个玩笑向來以敢說著稱的凡客誠品站創始人兼CE

  凡客诚品陈年一语惹翻女民

  退货量太大,女性消费者不靠谱   公关部昨日回应本报:那只是开个玩笑

  向來以敢說著稱的凡客誠品站創始人兼CEO(首席執行官)陳年,近日在接受新浪財經《財經面對面》的采訪時表示,凡客的用戶超過65%是女性,但女性消費者實在太不靠譜了,造成巨大的退貨量。陳年這一言論一出立即引發了友們熱議,凡客處在了風口浪尖上。  陳年當時表示,“凡客的用戶超過65%是女生,我們覺得能伺候好女孩是特別不容易的事情。我們真的希望能夠慢慢靠譜,能摸出來這些女性消費者的消費習慣以及她們的愛好。但是我們在分析的過程中發現,女性消費者實在太不靠譜了,給我們造成巨大的退貨也是女性消費者。”   陳年還抱怨,“我們配送人員有時候回來跟我說,造成我們效率低下的基本上都是女孩,說這個用戶試穿,一試就半個小時,甚至還有試穿一個小時的,這個讓他們都很苦惱,所以你要越多做時尚的款式,可能女性消費者這邊挑剔就越多,當然我們希望克服這個難題,因為我們知道女性這是一個巨大的市場。”  此話一出還是引起了女友一片抗議聲。女性友“FM974劉穎”就表示,“一個公司自己做不好產品,就把利潤下降的問題賴消費者,你都算厲害了。”友“herny1314”表示,“我覺得是凡客的東西,現在設計樣式,以及用料等,都越來越低端了,感覺定位有問題。”  男性友則相對理性,男性友“火火王樂”就表示,“女人大多都是沖動購物型,尤其在購時從眾心理會占主導,甚至取代自己原本需求。改變任何一個人的消費心理都很難,所以還是從改變自己開始。”  重慶晚報昨天就此事聯系了凡客公關部,其回應稱,關于女性消費者靠不靠譜的說法,其實是陳年在接受媒體采訪時對開的玩笑,這并不代表陳年和凡客不重視女性市場。相反,凡客在下周還會有相關的女性頻道或者產品上線。  本組稿件重慶晚報 萬里:吳海東

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