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2019/10/13 来源:喀什信息港

导读

本土零售业将加大转型对抗外资联商“国美电器”董事局主席兼控股股东黄光裕日前在香港减持2.2亿股国美股份,涉资13.75亿港元。据他透露,

本土零售业将加大转型对抗外资联商

“国美电器”董事局主席兼控股股东黄光裕日前在香港减持2.2亿股国美股份,涉资13.75亿港元。据他透露,套现的资金短期内可能以家电零售业投资为准,长期可能会投向地产行业。而对于入世后可能进入中国市场的国外家电零售商和专业卖场带来的竞争,黄光裕称,“市场竞争肯定是越来越激烈,但目前竞争力的、了解中国市场的还是国美,我们还没感觉到被别人侵占的危险。” 其实,这差不多正是中国零售业应对国外竞争者的一种状态,作为事实上开放早的行业之一,中国本土零售业经过多年的转型调整,已充分做好了应对的准备。 世界巨头扎堆而入 2004年,中国入世第三年,世界零售业巨头加快了进军中国的步伐。4月,乔治·阿玛尼在上海的旗舰店在外滩开张,并且带来了庞大的“中国计划”。阿玛尼的这句开场白酝酿了很久:“我们计划于2008年前,在中国重要的城市增设30间独立门店。同时未来7年将开设14家豪华酒店以及度假村,其中同样包括上海地区。”而外滩18号也将迎来杰尼亚、卡地亚等大牌,和平饭店则正计划引进路易·威登、迪奥两大品牌旗舰店。 不但是外滩地区

,南京西路今年也成为很多国际高级品牌扎堆而入的重要区域。10月1日之前,世界着名品品牌古奇进入了上海商城底层。此外,包括兰蔻、江诗丹顿在内的40家国际名牌专卖店均陆续落户于南京西路上。 事实上,从1992年中国政府正式批准外资零售企业进入中国经营以来,如今获得有关牌照的外资零售企业已有40家,但实际远超这个数字。有关资料显示,通过各种渠道进入中国的外资零售企业已达200多家,世界着名零售企业无一漏

,基本都已进驻中国。 本土企业严阵以待 面对世界品牌“闪电般”蜂拥而入,中国本土的零售企业也不甘束手就擒。以上海本土的百联集团为例,据其刚刚公布的“长三角战略”,百联计划5年中其主要零售业态将在长三角新增点3200家,其中大卖场、便利店2900多家;以“东方商厦”为商号,新开连锁都市时尚百货28家;发展都市型一站式购物中心及社区购物中心19家;开店速度平均每天达到2家左右。 上海的主要商业企业普遍认为

,商业全面放开后,价格竞争将更加激烈,但更重要的是服务上的“软招数”。外资零售业注重的是“方便”二字,比如:他们提倡的“一站式服务”,即无论是去便利店还是到综合超市购物,从家到店只需走5-10分钟;又比如:他们提倡不骚扰顾客,不搞推荐产品

,给消费者的挑选空间和自由度;根据消费心理

,把商品需求按专业化、系列化排列布局等等。所有这些做法的终目的都是为顾客节省购物成本,提供限度的方便。现在,人们已看到

,本土零售企业也已不再单纯强调表面化的服务,而开始模仿和学习外资企业“以人为本”的服务方式。因此,业内专家预言,入世后本土零售业的应对能力将大于外资零售业对其的冲击。(消息来源:文汇报 张艳)

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