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笑里藏刀看亚马逊如何压榨小企业

2019/03/01 来源:喀什信息港

导读

笑里藏刀:看亚马逊如何压榨小企业 许多小企业希望可以通过加入亚马逊的商家计划来提高自己的曝光率,但是事实证明,如果不能举的巨大成功,那么

笑里藏刀:看亚马逊如何压榨小企业 许多小企业希望可以通过加入亚马逊的商家计划来提高自己的曝光率,但是事实证明,

笑里藏刀看亚马逊如何压榨小企业

如果不能举的巨大成功,那么这些企业都要付出巨大代价。

许多小企业希望可以通过加入亚马逊的商家计划来提高自己的曝光率,但是事实证明,如果不能举的巨大成功,那么这些企业都要付出巨大代价。

Teri Noboa,儿童用品Childhood Way Boutique创始人在与亚马逊合作2年之后建立自己的站,空留一个壳在亚马逊王咋扈三娘行。然而亚马逊引以为傲的SEO方法,让Childhood Way Boutique的产品在Google搜索引擎中排名低于亚马逊。Teri Noboa意外发现,自己居然给自己树立了一个敌人。

为此Teri Noboa在自己的博客上对亚马逊的做法表示极度不满:

Childhood Way Boutique出售的产品名为“Fabien Red Snake Diaper Bag”,消费者如果想购买,就可以去Google里搜索一个词条。但是亚马逊在SEO方面的能力远超其他企业,所以搜索结果中,亚马逊的页总是排在首位。用户打开亚马逊的站之后会发现,Childhood Way Boutique并不在这里出售他们想买的产品,如果消费者在亚马逊购买其他同类产品,离开的小企业就会因此而受到损失。

Teri Noboa说:“我们的商店已经在亚马逊关门2年多了,但是到现在搜索结果依旧排名。我们也在eBay、Sears以及其他站卖产品,当要求关停账号时,他们很爽快地就答应了。为什么亚马逊不删除这些资料?”

她认为:“亚马逊用我们的产品名称吸引消费者去买其他产品。”

自从亚马逊创立以来,它一直想将产品范围扩大到市场的任何一个角落,亚马逊的笑脸标志从A咧到Z,象征“产品无所不包”。但是罗所有产品这个目标,即使对于亚马逊着每一个罗零售巨头来说也是一件不可能完成的事,为此,亚马逊推出了闻名的“商家计划”。

加入亚马逊的商家不仅可以享受亚马逊巨大的市场份额所带来的优势,还可以上手亚马逊公司出色的SEO技术。亚马逊靠小企业来扩产品,小企业靠亚马逊来扩市场,看似共生的关系,在小企业离开亚马逊之后就出现了问题。因为合同的原因,参加商家计划的小企业在亚马逊上上架的产品依旧保留在那里,只是没有货。

虽然已经没有货了,但是依旧可以被搜索到。亚马逊会在无货的页面上显示“当前商品缺货”,给消费者造成一种很快就会有货的假想。

在亚马逊上搜索:“补货时间未知”,结果发现了几十万条结果,这也表明,亚马逊坑了不少小企业。

家具Carolina Rustica也深受其害。Carolina Rustica创始人Richard Sexton说自从退出亚马逊之后,他就没法控制那些自己曾经摆在亚马逊上的产品了。

到现在为止,Richard Sexton依旧在和亚马逊上那只鬼魂作战。还是因为亚马逊SEO高级的关系,Google搜索的结果中,Richard Sexton得产品永远在亚马逊之后。

消费者点击亚马逊链接后发现产品无货,再加上亚马逊的引诱,就会去购买其他产品,Carolina Rustica也因此损失了不少客户。

Noboa和Sexton 不是特例,还有大量小企业和他们一样在亚马逊的压榨下艰难为生。

的Dani因为物流纠纷两年前离开了亚马逊。两年时间,都可以冲淡悲伤了,却无法冲掉Dani在亚马逊上留下的商品。

对于Dani来说,悲惨的不仅仅是有一个神似自己的幽灵活在亚马逊那,而是亚马逊换了别家来卖相同的产品。Dani说当他知道亚马逊不撤货的政策之后感到震惊。

“亚马逊用我们的产品当幌子来吸引消费者,而且也不链接我们的站,转而销售他们的产品。”

有一位不愿意透露姓名的商家说,因为他曾经上过亚马逊,结果对他现在的生意造成了明显的冲击。而且亚马逊工作人员也此置之不理。

“我在亚马逊买过上千种商品。到目前为止,我都已经走了,这些商品还在那摆着,图片也在那放着。亚马逊就是不撤掉这些产品,难道是他们没有能力撤掉?以前亚马逊卖过非法出版物,还不是很快就撤下来了?”

亚马逊公司对于撤销商品的请求置之不理。

SEO专家Jeremy Bencken说,商家在撤出亚马逊之前应该做好准备。如果商家足够聪明,就会在图片上打上水印和说明,即使亚马逊不撤货,消费者看到图片之后,还是会知道“原来亚马逊不卖了,要选Google搜索第二个”。

“如果把文字做成图片,亚马逊依旧利用未撤货产品的话,商家可以向Google以‘亚马逊涉嫌误导’为由要求修改搜索结果。”

虽然Bencken说的没错,但是他忘了商家入驻亚马逊的天就“卖身”了。在长达15000字的合同中,亚马逊明确写明将会以任何形式剥夺商家的图片使用权和文字说明权。

合同中还写明“亚马逊如果使用了你的商标,将会考虑你的移除请求。”但是如果图片中没有添加水印的话,将不会受理移除请求。

如果商家在加入亚马逊之前能仔细阅读合同,就不会出现现在的问题了。虽然他们依旧可以出现在搜索结果的第二或者第三位,但是根据许多研究表明:“搜索结果名所获得流量平均比第二名流量多3倍。”

Bencken还建议商家提升自己的SEO水平来与亚马逊斗争到底,比如与其他商家互链、采用短URL并拥有自己的域名。

“我敢保证,如果商家按照我所说的去做,他们的搜索结果排名肯定会超过亚马逊!”

亚马逊虽然有优势,但是那些被伤害的商家是不会再回去的。但是这一历史遗留问题依旧摆在那无法解决,商家需要为自己的草莽付出代价。

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